Hizmet Taahhüdümüz

PGM GÖZETİM temel ilkeleri olan;  

- Tarafsız

- Bağımsız

- Dürüst 

- Kaliteli İş ve Hizmet 

- Gizlilik

ilkelerine bağlı kalarak yapacağımızı,  tüm müşteri bilgi ve belgelerini gizli tutacağımızı, 

PGM Yönetici ve personelimizin muayene, sistem, personel veya ürün belgelendirme faaliyetleri kapsamındaki tüm  çalışmalarında varsa önceki çalıştıkları firmalara minimum 2 (iki) yıl muayene,  denetim, gözetim hizmeti, sistem belgelendirme, ürün belgelendirme hizmetleri vermeyeceğini, 

PGM Yönetici ve Personelimize sistem belgelendirme, muayene, ürün belgelendirme veya personel belgelendirme prosedürleri, faaliyetleri, uygulanması ve sonuçları (raporlandırma-sertifikalandırma) konularında ticari ve mali olarak üst yönetimden ve diğer üçüncü taraflardan hiçbir baskı olmayacağını, 

İlgili Standartların şartlarının tutarlı bir şekilde yerine getirileceğini,

PGM olarak müşterimiz ve/veya üçüncü taraflardan gelen şikayet ve itirazları hiçbir etki altında kalmadan çözümleyeceğimizi,

Muayene ve belgelendirme faaliyetlerinde görev alacak personelimizin, görev alacağı kuruluşlarla ürünleri tedarik etme, tasarlama, hizmetleri sağlama, geliştirme, prosesleri işletme, geliştirme ve benzeri konularda herhangi bir bağlantısı olmadığını, bu konular ile ilgili olarak da varsa önceki bağlantılarını bildireceğini, 

PGM Yönetici ve Personelimizin sistem, personel belgelendirme, ürün belgelendirme veya muayene sonuçları konusunda sistemin bağımsız ve tarafsızlığına zarar verebilecek tüm gelişmeleri üst yönetime bildireceğini ve üst yönetimin  PGM’nin bağımsızlık, tarafsızlık, dürüstlük ve gizlilik ilkelerine zarar verecek durumları engelleyeceğini ve gerekli tüm tedbirleri alacağını,

PGM olarak muayene ve belgelendirme faaliyetlerinde şartların, değerlendirmelerin, gözden geçirmelerin, kararların ve gözetimlerin muayene ve belgelendirmenin kapsamı ile ilişkili konularla sınırlandırılacağını beyan ve taahhüt ederiz. 

PGM Muayene ve belgelendirme proseslerine erişim; müşterinin ölçeğine veya herhangi bir birlik veya gruba üye olmasına ya da verilmiş belgelendirme sayısına bağlı değildir.(Erişilebilirlik)
 

                                              Taahhüt Eden

Şirket Ünvanı : PGM PROJE GÖZETİM MÜHENDİSLİK VE KALİTE KONTROL HİZMETLERİ SAN.TİC.A.Ş.

Sorumlu Yönetici :ARZU YAĞCI